Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kiropraktika vastuvõtu administraator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda kiropraktika vastuvõtu administraatorit, kes aitab tagada sujuva ja professionaalse klienditeeninduse meie kliinikus. Selles rollis oled esimene kontaktpunkt patsientidele, tervitades neid sõbralikult ning abistades nii telefoni kui ka kohapeal. Sinu ülesandeks on patsientide registreerimine, aja broneerimine, dokumentide haldamine ning sujuva infovahetuse tagamine arstide ja patsientide vahel. Kiropraktika vastuvõtu administraatorina pead olema organiseeritud, täpne ja hea suhtleja, sest igapäevaselt tuleb suhelda erinevate inimestega ning lahendada mitmesuguseid olukordi. Lisaks on oluline oskus töötada erinevate arvutiprogrammidega ning hoida konfidentsiaalsust patsientide andmete käsitlemisel. Sinu töö aitab kaasa kliiniku positiivsele mainele ning toetab kiropraktikute ja teiste spetsialistide tööd. Pakume stabiilset töökeskkonda, sõbralikku kollektiivi ning võimalust areneda meditsiiniadministratsiooni valdkonnas. Kui oled kohusetundlik, kiire õppija ning naudid inimestega suhtlemist, siis ootame sind kandideerima meie kiropraktika kliiniku vastuvõtu administraatori ametikohale.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide tervitamine ja registreerimine kliinikus
- Aja broneerimiste haldamine telefoni ja e-posti teel
- Kliiniku dokumentide ja patsientide andmete haldamine
- Infovahetuse tagamine arstide ja patsientide vahel
- Arvete koostamine ja maksete jälgimine
- Kliiniku üldise korrashoiu ja varustuse eest hoolitsemine
- Patsientide küsimustele vastamine ja probleemide lahendamine
- Koostöö teiste kliiniku töötajatega
- Konfidentsiaalsuse tagamine patsientide andmete käsitlemisel
- Töö erinevate arvutiprogrammidega
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem töökogemus administraatorina või klienditeeninduses
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Korrektsus ja täpsus dokumentide haldamisel
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Eesti keele valdamine, kasuks tuleb inglise ja vene keele oskus
- Hea arvutikasutamise oskus (MS Office, e-posti programmid)
- Kiire õppimisvõime ja kohanemisvõime
- Kohusetundlikkus ja diskreetsus
- Valmidus töötada vahetustega
- Stressitaluvus ja probleemide lahendamise oskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem töökogemus administraatorina?
- Kuidas tagate patsientide andmete konfidentsiaalsuse?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kliendiprobleemi.
- Milliseid arvutiprogramme oskate kasutada?
- Kuidas suhtlete patsientidega, kes on närvilised või rahulolematud?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Kuidas tagate töökorra ja täpsuse kiire tempoga keskkonnas?
- Millised keeled on teil suus?
- Kuidas toetate meeskonnatööd kliinikus?
- Miks soovite töötada kiropraktika kliinikus?
